流程再造的时机
　　当企业出现以下几种情况的时候，我们建议应该考虑实施流程再造：
　　a  管理效率低下，人浮于事。
　　b  运营成本增加。
　　c  对外界变化和顾客改进型的要求无动于衷。
　　d  无法突破现有企业发展瓶颈，企业发展停滞不前。
　　e  希望塑造现代化的、规范化企业管理模式。
　　在实施流程再造项目时我们秉持：以流程为中心、以人为本的团队式管理、客户导向三原则。

实施流程再造的工作流程：

　

　　　　

客户实现的价值
　　>> 机构精简, 效率提高。
　　>> 流程反应速度提高, 出错率降低, 成本降低。
　　>> 清晰的角色职责界定提高员工满意度, 增强部门间合作。
　　>> 数据支持的流程表现衡量与持续改进流程的能力。