基于流程的组织系统对客户的反应更迅速,具有更低的协作成本,更少的管理界面,更灵活的组织形式。实施科学的管理方案,必须以组织系统的适宜为前提,而以人力资源的有效整合为内在动因。
中国企业的典型问题
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组织庞大, 机构设置臃肿,
人员费用居高不下
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部门功能界定不清,
部门间业绩衡量标准冲突,
导致部门间相互指责效率低下
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组织架构层次过多,
决策流程过于复杂, 对市场或客户反应迟钝
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权责设置不合理导致效率低下或监控不力
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缺乏清晰的个人角色职责界定和正确的业绩衡量标准
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在实践中,对组织形式设计的影响因素很多:人的偏好、可见的优缺点、技术、规模、任务的性质、高层管理人员的价值观、信仰和理论等。然而,组织战略是组织设计的主要决定因素。
咨询的内容
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组织现状分析
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企业组织能力评估
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组织结构与业务流程的相互关联分析
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整体运作的"瓶颈"分析
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组织结构重新设计,
部门功能,
岗位角色与职责界定、岗位说明书等
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建立公司和部门最优化的关键业绩衡量标准
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建立适度合理的监控流程
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组织优化/设计执行方案
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设计集团管控机制
客户可以实现以下价值
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建立有效的控制机制
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与内外环境取得有效的联系
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鼓励创造革新
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树立责任感
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建立协调和团队精神
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具备和培训强劲的发展能力